Verzendbeleid
Bij MESSOUD doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en kosten.
📦 Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt:
-
Nederland & België: 1–3 werkdagen
-
Overige EU-landen: 1–5 werkdagen
-
Verenigd Koninkrijk: 2–5 werkdagen
- Internationaal: 5-15 werkdagen
Let op: levertijden zijn indicaties en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken door drukte bij vervoerders, douanecontroles of feestdagen.
Verzendkosten
Wij hanteren transparante verzendkosten:
-
Nederland & België: gratis verzending vanaf €150
-
Overige EU-landen: gratis verzending vanaf €150
-
Verenigd Koninkrijk: gratis verzending vanaf £130
-
Wereldwijd: gratis verzending vanaf €150
LET OP! Buiten de EU kunnen invoerrechten van toepassing zijn.
Internationale verzending
MESSOUD verzendt wereldwijd.
Voor bestellingen buiten de EU kunnen lokale invoerrechten, btw of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en verschillen per land.
Verkeerd of onvolledig adres
Zorg ervoor dat je adresgegevens correct zijn ingevuld.
MESSOUD is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-bezorgde pakketten als gevolg van onjuiste adresinformatie.
Niet ontvangen bestelling
Is je bestelling volgens de tracking bezorgd, maar heb je niets ontvangen?
Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via info@messoud.com, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Onze belofte
Elke bestelling wordt met zorg verpakt en verzonden.
Heb je vragen over je levering of hulp nodig bij je bestelling? Ons supportteam staat voor je klaar.